+7 964 362-30-50
hello@adinsight.ru

PR: Навошта ён патрэбны і як гэта робіцца?

Мэтай пабудовы любога бізнэсу, распрацоўкі, вытворчасці і прасоўвання тавару з'яўляецца грашовая прыбытак. У залежнасці ад карпаратыўных задач, якія ставіць перад сабой брэнд, фармуюцца маркетынгавыя місіі. Усе яны ўмоўна падзяляюцца на дзве асноўныя групы:

  • общерыночные, якія вызначаюць якой доляй рынку імкнецца авалодаць кампанія;
  • рэальная продаваемость – велічыня, вымярацца ў дакладных колькасных адзінках тавару / паслугі і частаце іх спажывання.

Галоўнымі інструментамі для рэалізацыі выступаюць рэклама і PR.

МАСТЕРА шапка календара

Што такое піяр?

PR (вызначэнне): у даслоўным перакладзе з ангельскага - сувязі з грамадскасцю. Пад дадзеным тэрмінам маецца на ўвазе камунікатыўная актыўнасць, накіраваная на фарміраванне эфектыўных і доўгатэрміновых адносін паміж кампаніяй і грамадствам з мэтай вырашэння бізнес-задач. Ключавым напрамкам піяру таксама выступае усталяванне і падтрыманне сувязяў з карыснымі мэтавымі групамі (інвестарамі, медыя), вывучэнне грамадскай думкі і пісьменнае рэагаванне на яго.

Чым адрозніваецца PR ад рэкламы

У адрозненне ад рэкламы, мэтай PR зьяўляецца ня прасоўванне канкрэтнага прадукту з дапамогай розных маркетынгавых інструментаў, а рост пазнавальнасці брэнда, экспертная ацэнка кампаніі, якая інфармуе СМІ пра цікавыя мэтавым групам мерапрыемствах.

Другое адрозненне PR ад рэкламы: за рэкламу прадукту / паслугі трэба плаціць, а за PR няма. У выпадку з PR аплачваецца стварэнне якаснага і цікавага кантэнту, які распаўсюджваецца крыніцамі масавай інфармацыі, тым самым прыцягваючы да брэнду патэнцыйных пакупнікоў.

ўнутрыкарпаратыўных PR

Пад унутраным або унутрыкарпаратыўным PR маецца на ўвазе сістэма, якая накіравана на фарміраванне і падтрымку пазітыўнага іміджу ўнутры самой кампаніі. Дадзеная мэта дасягаецца з дапамогай наладжвання давернай камунікацыі паміж супрацоўнікамі, станаўленне ўзаемаадносін падначаленых з кіруючым складам, данясенне да супрацоўнікаў інфармацыі аб місіі і каштоўнасцях кампаніі, павышэнне матывацыі працы.

Значэнне пісьменнага ўнутрыкарпаратыўнага PR складана пераацаніць, так як без актыўнага ўдзелу супрацоўнікаў у інфармаванні знешніх мэтавых груп у дзелавой перапісцы, тэлефонных размовах, пры сустрэчах і г.д., праца піяр спецыяліста будзе мала выніковай.

Брендирование, афармленне, дызайн, машын, аўто, бетонамяшалак, кампанія, маналіт

Хто такі піяр менеджэр і якія яго функцыі

Праца PR спецыяліста накіравана на стварэнне пазітыўнага іміджу і бездакорнай рэпутацыі кампаніі, прадукту альбо паслугі. Прафесіянал высокай кваліфікацыі павінен валодаць ведамі ў розных галінах навук (сацыялогіі, псіхалогіі, журналістыкі, маркетынгу), і быць гатовым да сталага пошуку нестандартных рашэнняў, а ў выпадку неабходнасці і да маментальнага змене тактыкі.

PR -менеджер падпарадкоўваецца непасрэдна кіраўніку кампаніі і не залежым ад аддзела маркетынгу.

Яго асноўнымі функцыямі выступаюць:

  • вызначэнне вектара PR дзейнасці;
  • распрацоўка і арганізацыя PR кампаніі;
  • складанне каштарысу сродкаў, неабходных для ўкаранення запланаваных піяр праграм;
  • прагноз эфектыўнасці мерапрыемстваў;
  • фарміраванне і падтрымка станоўчага іміджу кампаніі;
  • адзнака рэпутацыі брэнда і інфармаванне пра гэта кіраўніцтва.
  • стварэнне паведамленняў аб дзейнасці, палітыцы, прадукцыі, кадрах кампаніі і шырокае інфармаванне аб гэтым грамадскасці.

Каму і навошта патрэбен PR?

сапраўды, піяр патрэбны не ўсім кампаніям, а толькі тым, мэта якіх - доўгатэрміновая дзейнасць. Важны не маштаб арганізацыі, а яе імкненне укладваць сродкі, рэсурсы і час у карпатлівы працэс наладжвання стасункаў з грамадскасцю.

PR - не той інструмент, які прыносіць імгненную прыбытак, толькі ў рэдкіх выпадках ён можа даць хуткі эфект. Яго галоўная місія - наладзіць даверныя адносіны.

напрыклад, калі ва ўмовах крызісу, кампанія вымушана скараціць колькасць пастаўшчыкоў, то натуральна разлічваць на тое, што яна захавае адносіны з тымі, да каго больш даверу. А для гэтага патрэбныя доўгачасовыя і ўстойлівыя камунікацыі.

ўпакоўка, густ Золата

Ці патрэбны PR малому бізнесу?

Калі казаць пра PR для кампаніі, якая належыць да сектара «малога бізнэсу», то тут ёсць свае асаблівасці. галоўнае пытанне: у якім фармаце варта выбудоўваць камунікацыі, як мінімізаваць выдаткі і пісьменна размеркаваць існуючыя малалікія інфармацыйныя падставы?

Калі казаць аб выдатках, варта задумацца аб неабходнасці ў прыцягненні PR спецыяліста і аплаце яго паслуг. Кіраўнік малога бізнэсу наўрад ці разбіраецца ў спецыфіцы працы PR мэнэджэра і зможа адсачыць эфектыўнасць яго дзейнасці. таму, у дадзенай сітуацыі ёсць сэнс звярнуцца да дапамогі спецыялізаванага PR агенцтва. Яно распрацуе мінімальны набор актыўнасці, дапаможа ў фармуляванні жаданага іміджу кампаніі, выявіць рэлевантныя камунікацыйныя каналы, скароціць выдаткі на рэкламу і SEO-прасоўванне сайта.

Як праца PR адбіваецца на кампаніі?

Перш за ўсё, варта разумець, што залогам паспяховага прасоўвання кампаніі і росту яе продажаў, выступае сінхронная праца PR спецыяліста і супрацоўнікаў кампаніі. Задача першага - перш за ўсё ўзняцце іміджу сваіх кліентаў, прасоўванне брэнда / прадукту / паслугі. Дзякуючы яго працы ствараюцца спрыяльныя ўмовы для продажаў, піяршчык ўзмацняе зацікаўленасць да прадукцыі кампаніі, павялічвае попыт, робіць трэндам прадукт або паслугу. Аднак нават пры ідэальным выкананні сваёй частцы работы, калі аддзел продажаў вобразна кажучы, ня бярэ трубку, не выконвае свае функцыі, то рост продажаў не здарыцца, нягледзячы на ​​створаныя PR спецыялістаў спрыяльныя для гэтага ўмовы.

інструменты піяру

Найбольш эфектыўнымі інструментамі PR, здольнымі прывесці да гарантаванага жаданага выніку выступаюць:

  1. Удзел у разнастайных тэматычных выставах, сходах, выступы на форумах і г.д. практычна 100% наведвальнікаў падобных мерапрыемстваў з'яўляюцца мэтавай аўдыторыяй. Дадзены інструмент дае магчымасць за мінімальны прамежак часу абзавесціся новымі кліентамі і сфармаваць жаданы вобраз кампаніі.
  2. інтэрнэт SMI – на сённяшні дзень самы даступны крыніца інфармацыі, які карыстаецца папулярнасцю ў большасці людзей, што робіць яг ідэальнай пляцоўкай для размяшчэння рэкламы. Для прыцягнення мэтавай аўдыторыі неабходна рэгулярна публікаваць цікавыя артыкулы, новости, матэрыялы, рэлізы.
  3. інтэрнэт блогі, сацыяльныя сеткі, форумы. Перавага гэтага інструмента - магчымасць асабістага кантакту з кліентамі, далікатны і ненадакучлівы падыход. Калі па-майстэрску падысці да вядзення сваёй старонкі ў сацыяльных сетках, то атрымаецца не толькі прыцягнуць новых кліентаў, але і сфармаваць актыўны супольнасць, самастойна прываблівае мэтавую аўдыторыю.
  4. частка кліентаў, якія адносяцца да цікавяць мэтавым групам, больш давярае інфармацыі, размешчанай у папяровай прэсе. таму, каб узмацніць эфектыўнасць сваёй PR-кампаніі мае сэнс скарыстацца і папяровай спецыялізаванай прэсай, і замовіць размяшчэнне ў ёй некалькіх якасных публікацый.
  5. Правядзенне для сваіх кліентаў PR-мерапрыемстваў таксама дае добры вынік. Гаворка ідзе пра рознага роду прэзентацыях, выставах, святы для кліентаў і членаў іх сем'яў.

Этапы піяр кампаній

Ключавымі этапамі працы, накіраванымі на фарміраванне дзейсных камунікацый з грамадскасцю, з'яўляюцца:

  • выяўленне мэтавай аўдыторыі;
  • вызначэнне яе ўзроўню пакупніцкай гатоўнасці;
  • разуменне чаканай рэакцыі ў адказ ЦА;
  • стварэнне звароту да ЦА;
  • планаванне комплексу маркетынгавых камунікацый (MK) арганізацыі;
  • складанне бюджэту для правядзення запланаваных мерапрыемстваў;
  • рэалізацыя МК;
  • аналіз зваротнай сувязі ад ЦА;
  • ўнясенне карэктываў.

Прыклады выдатнага піяру

Узорам эфектыўнай стратэгіі служыць піяр кампанія, праведзеная ў 2007 годзе брэндам Oral-B, Procter&авантура. Яе мэтай было інфармаванне СМІ пра з'яўленне інавацыйнай зубной шчоткі Oral-B Vitality. У межах кампаніі за сорак журналістам аўтарытэтных глянцавых выданняў былі разасланыя: арыгінальны прэс-рэліз і салодкі прэзент - набор ласункаў, шкодна ўплываюць на зубную эмаль, а таксама зубная шчотка Oral-B Vitality. Пасыл PR-мерапрыемствы заключаўся ў тым, каб паказаць: можна не адмаўляцца ад любімых прысмакаў і пры гэтым захоўваць зіготкую белізной ўсмешку. Крэатыўны крок быў па вартасці ацэнены журналістамі і ў СМІ былі апублікаваныя паведамленні аб новым прадукце кампаніі.

Яшчэ адзін ўражлівы прыклад – піяр-кампанія брэнда Аdidas. PR спецыялісты брэнда прыйшлі да высновы, што варта вывесіць пустыя белыя рэкламныя шчыты, на якіх будзе красавацца сціплага памеру лагатып Адыдас. Кожны жадаючы зможа намаляваць на любым з шчытоў, усё што заўгодна, тым самым выказаўшы сваё бачанне, думкі, пажаданні, фантазіі. Дадзеная акцыя скончылася тым, што на шчыты былі накладзеныя напаўпразрыстыя светлыя контуры. У выніку атрымаўся нестандартная рэклама і унікальны піяр, у поўнай меры адлюстраваў характар ​​ультрамоднага моладзевага брэнда.

заключэнне

Паўнавартасная піяр-дзейнасць - прэрагатыва кампаній, нацэленых на пабудову доўгачасовых адносін з грамадскасцю, а на яе эфектыўнасць напрамую ўплывае непасрэдны кантакт паміж кіраўніцтвам кампаніі і піяр спецыялістам.

Кошт распрацоўкі макета, канцэпта, эскіза ў Санкт-Пецярбургу і Маскве. Стварэнне праекта ў СПб.

цана: ад 20 000г.. тэрмін: ад 5 дзён

нашы працы: фірмовы стыль | брэндынг | brendbuk | сайты | лагатып і фірмовы стыль | крэатыў