+7 964 362-30-50
hello@adinsight.ru

Հասարակայնության հետ կապերի: Ինչու է դա անհրաժեշտ է եւ ինչպես է դա արվում?

Որպեսզի կառուցել որեւէ բիզնես, դիզայն, արտադրության եւ խթանում է ապրանքի դրամական շահույթը. Կախված նրանից, թե կորպորատիվ նպատակներին, սահմանել է բրենդի, ձեւավորվել մարքեթինգի առաքելությունը. Բոլորն էլ բաժանվում են երկու հիմնական խմբերի:

  • obscherynochnye, որ սահմանել շուկայական մասնաբաժինը ընկերության ձգտում է յուրացնել;
  • իրական ՎԱՃԱՌՔԻ – արժեք, չափվում է ճշգրիտ քանակական առումով այդ ապրանքները / ծառայությունները, եւ հաճախականությունը դրանց սպառման.

Հիմնական գործիքներ իրականացման են գովազդային եւ PR.

MASTERS օրացույցը գլխարկ

Թե ինչ է PR?

Հասարակայնության հետ կապերի (սահմանումը): բառացի թարգմանաբար Անգլերեն - PR- ի. Այս տերմինը նշանակում է հաղորդակցման Գործունեություն, որի նպատակն է ստեղծել արդյունավետ եւ երկարաժամկետ հարաբերությունները ընկերության եւ հասարակության հետ, որպեսզի լուծենք գործարար խնդիրներ. Առանցքային ուշադրության կենտրոնում PR- ի եւս ծառայում է հաստատել եւ պահպանել կապեր օգտակար թիրախային խմբերի (ներդրողները, ԶԼՄ-ները), հասարակական կարծիքի եւ իրավասու պատասխանը դրան.

Ինչ է տարբերվում հասարակայնության հետ կապերի գովազդի

Ի տարբերություն գովազդի, Հասարակայնության հետ կապերի նպատակը չէ խթանելու որոշակի արտադրանքը միջոցով մի շարք մարքեթինգային գործիքների, եւ բարձրացնել բրենդի տեղեկացվածության մակարդակը, փորձագիտական ​​գնահատում ընկերության, որը տեղեկացնում լրատվամիջոցներին մասին հետաքրքիր թիրախային խմբերի գործունեության.

Երկրորդ տարբերությունը հասարակայնության հետ կապերի գովազդ: գովազդելու համար է ապրանքը / ծառայությունը, դուք պետք է վճարել, բայց ոչ PR- ի. Այն դեպքում, վճարովի եւ հասարակայնության հետ կապերի ստեղծման, բարձր որակի եւ հետաքրքիր բովանդակության, որը բաշխվում աղբյուրները ԶԼՄ-ների, դրանով իսկ պոտենցիալ գնորդներին է բրենդի.

ներբանկային-PR

Տակ ներքին կամ ներբանկային համակարգի ենթադրում PR, որի նպատակն է կառուցել եւ աջակցել դրական իմիջ շրջանակներում ընկերության. Այս օբյեկտ է հասնել ստեղծելու գաղտնի հաղորդակցության միջեւ աշխատակիցների, դառնալով ստորադասի հետ հարաբերությունները ղեկավարության, հաշվետվություն է աշխատակազմի տեղեկատվության մասին առաքելությանը եւ արժեքներին ընկերության, повышение мотивации работы.

Значение грамотного внутрикорпоративного PR сложно переоценить, так как без активного участия сотрудников в информировании внешних целевых групп в деловой переписке, телефонных разговорах, при встречах и т.д., работа пиар специалиста будет мало результативной.

բրենդինգի, գրանցում, դիզայն, մեքենաներ, մեքենա, բետոնե Հարիչներ, ընկերությունը, մոնոլիտ

Кто такой пиар менеджер и каковы его функции

Работа PR специалиста направлена на создание позитивного имиджа и безупречной репутации компании, продукта либо услуги. Профессионал высокой квалификации должен обладать знаниями в разных областях наук (սոցիոլոգիա, հոգեբանություն, журналистики, մարքեթինգ), и быть готовым к постоянному поиску нестандартных решений, а в случае необходимости и к моментальному изменению тактики.

PR –менеджер подчиняется непосредственно руководителю компании и не зависим от отдела маркетинга.

Его основными функциями выступают:

  • определение вектора PR деятельности;
  • разработка и организация PR компании;
  • составление сметы средств, необходимых для внедрения запланированных пиар программ;
  • կանխատեսումը արդյունավետության միջոցառումների;
  • ձեւավորումը եւ աջակցել դրական կերպարը ընկերության;
  • գնահատումը բրենդի հեղինակությունը եւ իրազեկման մասին այս ուղեցույց.
  • ստեղծումը գործունեության հաղորդագրությունների Վիճակագրություն, քաղաքականություն, արտադրանք, кадрах компании и широкое информирование об этом общественности.

Кому и зачем нужен PR?

իրոք, пиар нужен не всем компаниям, а только тем, цель которых – долгосрочная деятельность. Ինչ կարեւոր է ոչ թե մասշտաբները կազմակերպության, եւ նրա նվիրվածությունը ներդնել, ռեսուրսներ եւ ժամանակ մի փութաջան գործընթացի կարգավորման հետ հարաբերությունների հանրության համար.

PR - սխալ է գործիք, որը բերում է անհապաղ շահույթ, Միայն հազվադեպ դեպքերում, այն կարող է տալ արագ ազդեցություն. Դրա հիմնական առաքելությունն է կառուցել հարաբերությունները վստահության.

օրինակ, եթե մի ճգնաժամի, ընկերությունը ստիպված է նվազեցնել շարք մատակարարների, դա բնական է ակնկալել, որ, որ դա կպահպանի հարաբերությունները նրանց հետ,, ում ավելի վստահությամբ. Եվ սա պահանջում է երկարաժամկետ եւ կայուն հաղորդակցությունը.

փաթեթավորում, համ Ոսկու

Արդյոք ես պետք է PR համար փոքր բիզնեսի?

Եթե ​​մենք խոսում ենք այն մասին, PR- ի համար ընկերության, «Փոքր բիզնեսը» պատկանում է ոլորտի, Մականուն ունի իր առանձնահատկությունները. Մեծ հարց է: ինչ ձեւաչափով պետք է կառուցվի կապերը, թե ինչպես կարելի է նվազագույնի հասցնելու ծախսերը եւ intelligently հատկացնել հասանելի է փոքրամասնությունների տեղեկատվական առիթներ?

Եթե ​​մենք խոսում ենք այն մասին, որ ծախսերի, դա արժե հաշվի առնելով պետք է ներգրավել PR մասնագետ եւ վճարում իր ծառայությունների համար. Ղեկավար մի փոքր բիզնեսը կարող է հազիվ տեղյակ առանձնահատկությունները PR մենեջեր է եւ կարող է հետեւել արդյունավետությունը իր գործունեության. հետեւաբար, Այս իրավիճակում, դա իմաստ է արձանագրել օգնությունը մի մասնագիտացված հասարակայնության հետ կապերի գործակալության. Դա կլինի զարգացնել նվազագույն շարք գործունեության, Այն կօգնի ձեւակերպման ցանկալի կերպարի ընկերության, բացահայտել համապատասխան հաղորդակցման ուղիները, նվազեցնել ծախսերը գովազդի եւ SEO-խթանման կայքում.

Թե ինչպես է հասարակայնության հետ կապերի աշխատանքը ազդում է ընկերության?

Նախ եւ առաջ, պետք է հասկանալ, որ բանալին է հաջող առաջխաղացման ընկերության եւ աճի իր վաճառքի, կատարում միաժամանակյա գործողությունը PR մասնագետների եւ աշխատակիցների. Առաջին խնդիրն հատկապես uplifting պատկերը իրենց հաճախորդների, խթանում է ապրանքանիշի / ապրանքի / ծառայության. Միջոցով իր աշխատանքի համար բարենպաստ պայմաններ ստեղծելու վաճառքի, Հասարակայնության հետ կապերի ամրապնդում է հետաքրքրությունը ընկերության արտադրանքի, պահանջարկը աճում, դարձնելով միտում ապրանքը կամ ծառայությունը. Սակայն, նույնիսկ կատարյալ կատարման իրենց հերթին աշխատանքի, եթե վաճառքի պատկերավոր ասած, չի պատասխանել, Այն չի կատարում իր գործառույթները, աճը վաճառքի տեղի չի ունենա, չնայած PR մասնագետների կողմից բարենպաստ պայմաններ այդ.

PR գործիքներ

Առավել արդյունավետ PR գործիք, կարող են հանգեցնել երաշխավորված ցանկալի արդյունք փաստաբանի:

  1. Մասնակցություն մի շարք թեմատիկ ցուցահանդեսների, հանդիպումներ, ելույթը ֆորումի, եւ այլն:. գործնականորեն 100% այցելուները նման միջոցառումներ են թիրախ լսարանը. Այս գործիքը հնարավոր է դարձնում, որ նվազագույն ժամանակը ձեռք բերել նոր հաճախորդներ եւ կառուցել ցանկալի կերպարը ընկերության.
  2. Ինտերնետ SMI – ըստ հեռու առավել մատչելի աղբյուր տեղեկատվության, շատ սիրված մարդկանց մեծամասնության, Այն կատարել er իդեալական հարթակ է գովազդի. Որպեսզի գրավելու նպատակային լսարանը պետք է պարբերաբար հրապարակել հետաքրքիր հոդվածներ, նորություններ, նյութեր, հաղորդագրություններ.
  3. ինտերնետ բլոգեր, Social Networking, ֆորումներ. Առավելությունն այս գործիքը, անձնական շփման հաճախորդների հետ, նուրբ եւ unobtrusive մոտեցում. Եթե ​​հմտորեն մոտենալ կառավարումը իրենց էջերում սոցիալական ցանցերում, դա հնարավոր կլինի ոչ միայն նոր հաճախորդներ ներգրավել, այլեւ ստեղծել ակտիվ համայնք, ինքնուրույն ներգրավել է նպատակային լսարանի.
  4. հաճախորդների, վերաբերում է շահերի թիրախային խմբերի, ավելի վստահում է տեղեկատվություն, տեղադրված է թղթի մամուլում. հետեւաբար, բարձրացնել արդյունավետությունը իր PR- արշավի իմաստ է օգտագործել թուղթ եւ մասնագիտացված սեղմել, եւ պատվիրել կացարան է իր որակի մի քանի հրապարակումներում.
  5. Performance իրենց հաճախորդների PR գործունեությունում նաեւ հնարավորություն է տալիս լավ արդյունքներ. Մենք խոսում ենք տարբեր տեսակի շնորհանդեսներ, ցուցահանդեսներ, տոներ հաճախորդների եւ նրանց ընտանիքների.

Փուլերն PR արշավների

Հիմնական փուլերը աշխատանքի, նպատակն է ստեղծել արդյունավետ հաղորդակցությունը հանրության համար, են:

  • նույնականացման թիրախային լսարանի;
  • դրա մակարդակը պատրաստակամության սահմանման սպառողի;
  • ըմբռնումը ակնկալվող արձագանքին CA;
  • հղում անելով ստեղծման Կենտրոնական Ասիայի;
  • պլանավորում մարքեթինգային հաղորդակցության համալիրի (MK) կազմակերպություններ;
  • բյուջետավորում նախատեսվող գործունեության;
  • իրականացումը MK;
  • Վերլուծություն հետադարձ կարծիքի CA;
  • ճշգրտումներ կատարելու.

Օրինակներ գերազանց PR- ի

Մոդելը հանդիսանում է արդյունավետ ռազմավարություն PR ակցիա, անցկացվել է 2007 որ ապրանքանիշը Oral-B, Procter&մոլեխաղ. Նրա նպատակն էր տեղեկացնել լրատվամիջոցներին, որ տեսքը նորարարական ատամի Oral-B Vitality. Ակցիայի քառասուն լրագրողները հեղինակավոր փայլուն ամսագրերի ղրկուած: որ բնօրինակը մամուլի հաղորդագրության եւ քաղցր է ներկա մի շարք delicacies, վնասակար է ատամի էմալի, եւ ատամի խոզանակ Oral-B Vitality. PR-ուղերձը միջոցառման էր, Ինչպես ցույց են տալիս,: Դուք չեք կարող հրաժարվել ձեր սիրած goodies եւ դեռեւս պահպանում շողշողացող սպիտակ ժպիտով. Ստեղծագործական քայլը արժանացավ լրագրողների եւ ԶԼՄ-ները արդեն հրապարակվել զեկույցներ է նոր ապրանքի ընկերության.

Մեկ այլ տպավորիչ օրինակ է – PR ակցիա ապրանքանիշը Adidas. Հասարակայնության հետ կապերի brand փորձագետները եզրակացրել է, որ պետք է կախել դատարկ սպիտակ վահանակների, որը ցույց կտա դուրս համեստ չափը Adidas լոգոն. Բոլորը կկարողանան նկարել որեւէ խորհուրդների, ամեն ինչ, դրանով իսկ արտահայտելով իրենց տեսլականը, մտքերը, առաջարկներ, ֆանտազիա. Այս ակցիան ավարտվեց, որ գովազդային վահանակները տեղադրվում էին կիսաթափանցիկ վառ ուրվագիծն. The արտադրանքը կստանաք մի եզակի գործարկողի գովազդն ու PR- ը, լիովին դրսեւորել բնույթը գերժամանակակից երիտասարդական բրենդի.

եզրափակում

Լրիվ հասարակայնության հետ կապերի գործունեություն `միայն ընկերությունների, որի նպատակն է կառուցելու երկարաժամկետ հարաբերություններ հասարակության հետ, եւ դրա արդյունավետությունը ուղղակիորեն ազդում է անմիջական շփումը միջեւ ընկերության եւ հասարակայնության հետ կապերի մասնագետի.

Արժեքն է շեղման դիզայնի, հասկացություն, ուրվագիծը Սանկտ-Պետերբուրգում եւ Մոսկվայում. Ստեղծելով ծրագիր է Սանկտ Պետերբուրգում.

Գինը: սկսած 20 000P. Ժամկետ: սկսած 5 օրեր

մեր աշխատանքը: ձեւի ոճը | բրենդինգի | brendbuk | կայքերը | լոգոն եւ կորպորատիվ ինքնությունը | ստեղծագործական