Большинство пользователей стационарных платежных терминалов хотя бы один раз встречались с определенными проблемами в процессе совершения регулярных платежей и денежных переводов, будь то затерявшийся в сложном меню оператор или отсутствие каких-либо инструкций по ряду включенных сервисов. Подавляющее большинство всех проблем связано с грубыми ошибками в пользовательском интерфейсе и нежелании инженеров-проектировщиков создавать продукт «для людей».
Не хотите остаться за бортом в море конкурентов? Hafðu samband! Хорошо продуманный дизайн интерфейса платежного терминала сэкономит время и нервные клетки пользователя и заслужит его лояльность, конвертируемая в комиссионные доходы.
Основные важные детали проектирования платежных терминалов
Þróun tengi hönnun для платежного терминала – это длительный и кропотливый процесс, который связан с поиском наиболее «комфортных» решений с точки зрения навигации и меню и оптимального набора цветовых решений, включая уникальные анимационные переходы и красочные 3D картинки.
áður, как приступить к разработке дизайна интерфейса платежных терминалов, мы изучаем привычки и предпочтения среднестатистического пользователя платежных систем, задавая следующие вопросы:
- Кто является пользователем?
- Что хочет пользователь? Что чего это важно?
- Það sem hann kann að hafa takmarkanir?
- Sem posi tengi vilja vera fær til að hjálpa honum?
Fyrir the notandi vilja alltaf vera mikilvæg hraða greiðslu, Leiðandi tengi hönnun og tryggja sjóðstreymi eða skila í tilfelli í því ferli að slá upplýsingar um hvaða - einhverjar villur eða kerfi bilun af the program.
Lögun af samskiptum við snertiskjá
Það er einnig mjög mikilvægt að vinna úr víxlverkun notandans með snertiskjá (snerta), sérstaklega erfitt í ljósi þessa málsmeðferð fólki, достигшим преклонного возраста. Размер каждой кнопки должен быть достаточным для уверенного нажатия даже большим пальцем (не менее 2,5 ferm. см.), а при нажатии кнопки должны откликаться, подавая вибросигнал или сигнализируя о нажатии световой индикации рамки (вибрация или световая индикация).
Не стоит забывать и об объеме фигур, дизайн интерфейса для терминала разрабатывается для людей, сложная 3D графика и анимация не будут лишними, главное – это не перестараться с эффектами.
Навигация
Очень часто пользователи платежного терминала отказываются совершать платеж просто потому, что не могут найти свою услугу или путаются в самой процедуре оплаты. Важно наличие в навигации таких разделов, hvernig: «меню», «назад», «выход», «поиск», «выбор оператора», а также удобное меню ввода и быстрый доступ к наиболее популярным провайдерам услуг связи.
Разрабатывая навигацию и дизайн пользовательского интерфейса, мы всегда опираемся на уже существующие виды платежных систем. að jafnaði, пользователями движут привычки, хорошо знакомые разделы с более красочным оформлением и упрощенными вторичными разделами – это имена та золотая середина, которая должна быть найдена в процессе создания навигации.
Обязательные функции
К обязательным функциям платежным систем относятся:
- Печать чеков, при отсутствии чековой ленты терминал должен сообщать об этом заранее, либо предлагать альтернативные способы отправки информации о платеже.
- Информационный блок с контактными данными фирмы (владельца терминала и простого блока в меню с наиболее задаваемыми вопросами, касаемо различных проблем).
- Отображение реально комиссии с введенной суммы.
Команда дизайнеров рекламного агентства ИНСАЙТ предлагает услуги дизайна интерфейсов для платежных терминалов и других платежных систем для внутри организационного пользования или общественных компьютерных систем.
Мы всегда тщательно подходим к решению поставленных перед нами задач и ориентируемся, fyrst og fremst, на клиента и на его потребности и вкусы. þróun tengi, að okkar mati, Það ætti að vera lögð áhersla á þægindi viðskiptavina, og aðeins þá er rík í viðurvist pláss auglýsingar, og bæði öfgar í þróun lögbærs hönnun má glæsilega sameina.