Para construir qualquer negócio, projeto, produção e promoção do produto é os lucros monetários. Dependendo das metas corporativas, definido pela marca, formado missão de marketing. Todos eles são divididos em dois grupos principais:
- obscherynochnye, que definem uma parte de uma empresa que pretenda dominar mercado;
- comerciabilidade reais – valor, medido em termos quantitativos precisos os bens / serviços e a frequência de seu consumo.
Os principais instrumentos de implementação são a publicidade e PR.
O que é PR?
PR (definição): em uma tradução literal do Inglês - PR. Este termo significa actividade comunicativa, visando a criação de um relacionamento eficaz e de longo prazo entre a empresa ea sociedade, a fim de resolver problemas de negócios. Um dos principais objectivos da PR também serve para estabelecer e manter ligações com grupos alvo útil (investidores, mídia), opinião pública e resposta competente para isso.
O que é diferente da publicidade PR
Ao contrário da publicidade, PR não é o propósito de promover um determinado produto através de uma variedade de ferramentas de marketing, e aumentar o reconhecimento da marca, avaliação de especialistas da empresa, que informa a imprensa sobre os grupos-alvo interessantes de atividades.
A publicidade PR segunda diferença: para a publicidade do produto / serviço que você tem que pagar, mas para não PR. No caso da criação PR pago de alta qualidade e conteúdo interessante, que é distribuído fontes de meios, assim, atrair potenciais compradores para a marca.
intra-PR
Sob o sistema interno ou intra implica PR, que visa construir e apoiar uma imagem positiva dentro da empresa. Este objectivo é conseguido através do estabelecimento de uma comunicação confidencial entre funcionários, tornando-se uma relação de subordinação com a liderança, informar ao pessoal informações sobre a missão e os valores da empresa, aumentar a motivação do trabalho.
O valor do PR intra-alfabetizada é difícil superestimar, uma vez que sem a participação ativa de funcionários para informar os grupos-alvo externos em correspondência comercial, conversas telefônicas, em reuniões, etc., PR trabalho especialista será pouco eficaz.
Quem é o gerente de relações públicas e quais são suas funções
especialista em empregos PR visa a criação de uma imagem positiva e reputação ilibada, produto ou serviço. altamente profissional qualificado deve possuir conhecimentos em diferentes campos da ciência (sociologia, psicologia, jornalismo, marketing), e estar preparado para a busca constante de soluções inovadoras, e em caso de necessidade e para uma mudança momentânea em táticas.
PR -menedzher relatórios diretamente ao chefe da empresa e independente do departamento de marketing.
Suas principais funções são a:
- definição das actividades vector PR;
- desenvolvimento e organização de campanhas de relações públicas;
- desenho significa estimativas, necessários para a implementação do programa de relações públicas planejadas;
- a previsão de medidas de eficiência;
- formação e apoiar uma imagem positiva da empresa;
- avaliação da reputação da marca e conscientização sobre este guia.
- criação de postos de atividade, política, produtos, o pessoal da empresa e sensibilizar o público sobre esta.
Quem e por que você precisa de um PR?
realmente, PR não precisa de todas as empresas, mas apenas aqueles, cuja finalidade - atividades de longo prazo. O que é importante não é a escala da organização, e seu compromisso de investir, recursos e tempo em um meticuloso processo de normalização das relações com o público.
PR - a ferramenta errada, que traz lucro imediato, Apenas em casos raros, pode dar efeito rápido. Sua principal missão - para construir relações de confiança.
por exemplo, se em uma crise, a empresa é obrigada a reduzir o número de fornecedores, é natural esperar que o, que manterá relacionamentos com aqueles, a quem mais confiança. E isso requer a longo prazo e uma comunicação estável.
Preciso de um PR para pequenas empresas?
Se falamos de PR para a empresa, "As pequenas empresas" pertencente ao setor, aqui tem suas próprias características. A grande questão: em que formato deve ser construído comunicações, como minimizar custos e inteligente alocar Minorias disponíveis informações ocasiões?
Se falamos sobre os custos, vale a pena considerar a necessidade de atrair especialista PR e pagamento por seus serviços. O chefe de uma empresa de pequeno porte dificilmente pode versado nas especificidades do gerente de PR e ser capaz de acompanhar a eficácia de suas atividades. portanto, nesta situação, faz sentido recorrer a ajuda de uma agência de relações públicas especializada. Irá desenvolver um conjunto mínimo de atividades, Ele vai ajudar na formulação da imagem desejada da empresa, identificar os canais de comunicação relevantes, reduzir os gastos com publicidade e SEO-site da promoção.
Como trabalho PR afeta a empresa?
em primeiro lugar, para ser entendido, que a chave para a promoção de sucesso da empresa eo crescimento de suas vendas, executa a operação síncrona de profissionais de RP e funcionários. A primeira tarefa - especialmente elevar a imagem de seus clientes, promoção do / produto / serviço marca. Através de seu trabalho criando condições favoráveis para as vendas, PR reforça o interesse em produtos da empresa, a demanda aumenta, tornando produto ou serviço tendência. No entanto, mesmo com uma execução perfeita de sua parte do trabalho, se as vendas figurativamente falando, não respondeu, Ele não cumpre a sua função, o crescimento das vendas não vai acontecer, apesar dos profissionais de RP por condições favoráveis para isso.
Ferramentas de RP
A ferramenta PR mais eficaz, capaz de conduzir ao resultado desejado advogado garantida:
- Participação em uma variedade de exposições temáticas, reuniões, discurso no fórum, etc.. praticamente 100% visitantes de tais eventos são o público-alvo. Esta ferramenta possibilita que o tempo mínimo para adquirir novos clientes e construir a imagem desejada da empresa.
- Internet SMI – por fonte de longe o mais acessível de informações, muito popular com a maioria das pessoas, Ele está fazendo er plataforma ideal para a publicidade. A fim de atrair o público-alvo deverá publicar regularmente artigos interessantes, notícia, materiais, lançamentos.
- blogs na Internet, As redes sociais, fóruns. A vantagem desta ferramenta - o contacto pessoal com os clientes, abordagem delicado e discreto. Se habilmente abordar o gerenciamento de suas páginas em redes sociais, será possível não só para atrair novos clientes, mas também para criar uma comunidade ativa, atrair independentemente do público-alvo.
- de clientes, relativas aos interesses dos grupos-alvo, mais confiança na informação, colocadas numa prensa de papel. portanto, para melhorar a eficiência de seu PR-campanha faz sentido usar papel e imprensa especializada, e encomendar o alojamento nas suas várias publicações de qualidade.
- Desempenho para seus clientes de PR-atividades também dá bons resultados. Estamos falando de diferentes tipos de apresentações, exposições, feriados para clientes e suas famílias.
Estágios de campanhas de relações públicas
principais fases do trabalho, visando a criação de uma comunicação eficaz com o público, são:
- identificação da audiência alvo;
- seu nível de prontidão da definição de consumidor;
- compreensão da resposta esperada da CA;
- referindo-se a criação da Ásia Central;
- planejamento do complexo comunicações de marketing (MK) organizações;
- orçamento para as actividades planeadas;
- implementação MK;
- Análise do feedback da CA;
- ajustes making.
Exemplos de excelente PR
Modelo é uma campanha eficaz estratégia PR, realizado em 2007 a marca Oral-B, Procter&Jogar. Sua finalidade era informar a imprensa sobre a aparência de inovadora escova de dentes Oral-B Vitality. A campanha quarenta jornalistas prestigiadas revistas foram enviados: o comunicado de imprensa original e doce de presente - um conjunto de iguarias, prejudicial ao esmalte do dente, e escova de dentes Oral-B Vitality. PR-mensagem do evento foi, para mostrar: você não pode desistir de seus presentes favoritos e ainda manter um sorriso branco espumante. movimento criativo foi apreciado pelos jornalistas e os meios de comunicação têm sido publicados relatos de um novo produto da empresa.
Outro exemplo impressionante – marca campanha PR Adidas. especialistas da marca PR concluiu, que deve pendurar cartazes brancos vazios, que irá mostrar a Adidas logotipo tamanho modesto. Todo mundo vai ser capaz de desenhar em qualquer uma das placas, nada, expressando assim a sua visão, pensamentos, sugestões, fantasia. Essa ação encerrou o, que painéis foram colocados contornos brilhantes translúcidas. A saída terá uma publicidade personalizada única e PR, exibir completamente a natureza da marca trendy.
conclusão
atividade de PR cheio - a prerrogativa de empresas, visando a construção de relacionamentos de longo prazo com o público, e sua eficiência afeta diretamente o contato direto entre a empresa e relações públicas especialista.
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