為了建立任何業務, 設計, 該產品的生產和推廣是貨幣利潤. 根據公司目標, 由品牌設定, 形成營銷任務. 所有這些都分為兩大類:
- obscherynochnye, 定義尋求掌握了公司的市場份額;
- 真正的適銷 – 值, 在精確的定量衡量商品/服務及其消費頻率.
實施的主要手段是廣告和公關.
什麼是PR?
PR (定義): 從英文直譯 - PR. 這個術語是指交際活動, 目的是為了解決業務問題,建立企業與社會之間的有效和長期合作關係. PR的一個重點還用於建立和維護與有用的目標群體鏈接 (投資者, 媒體), 輿論和它的響應能力.
什麼是公關廣告不同
不像廣告, 公關不是通過各種營銷手段促進特定產品的目的, 並提高品牌知名度, 該公司的專家評估, 該通知有關的活動,有趣的目標群體的媒體.
第二個區別公關廣告: 對所宣傳的產品/服務,你必須支付, 但對於沒有PR. 在支付PR創造高品質的和有趣的內容的情況下,, 它分佈媒體源, 從而吸引潛在買家的品牌.
內部PR
下內部或幀內系統意味著PR, 其目的是在公司內部構建和支持的正面形象. 這個目的是通過建立員工之間的機密通信實現, 成為與領導的從屬關係, 報告員工對公司的使命和價值觀的信息, 提高工作的積極性.
內有文化的PR值是很難高估, 因為沒有僱員在商務信函通知外部目標群體的積極參與,, 電話交談, 在會議上,等等。, 公關專家的工作將是有效不大.
誰是公關經理,什麼是它的功能
喬布斯公關專家的目標是創造一個積極的形象和聲譽無瑕, 產品或服務. 高素質的專業應具備的科學的不同領域的知識 (社會學, 心理學, 新聞學, 營銷), 並為創新的解決方案不斷尋求準備, 並在必要的情況下,並在戰術的瞬間變化.
PR -menedzher直接向公司的負責人,獨立的營銷部門.
它的主要功能是:
- 矢量PR活動的定義;
- 開發和公關活動的組織;
- 描繪機構估計, 需要規劃的公共關係計劃的實施;
- 提高效率的措施的預測;
- 形成和支持公司的正面形象;
- 有關本指南的品牌美譽度和認知度的評估.
- 創建活動職位, 政治, 製品, 公司重視人才,提高公眾對這個的認識.
誰和為什麼你需要一個公關?
真, PR不一定所有的公司, 但只有那些, 其目的 - 長期活動. 最重要的是沒有組織的規模, 並承諾投資, 資源和時間與公共關係正常化的一個艱苦的過程.
PR - 錯誤的工具, 這帶來眼前利益, 只有在極少數情況下,它可以給快速作用. 它的主要任務 - 建立信任的關係.
例如, 如果在危機, 該公司被迫減少供應商的數量, 人們很自然地想到, 它將保留與那些關係, 誰更有信心. 而這需要長期和穩定的通信.
我需要為小型企業公關?
如果我們談論公關公司, “小型企業”屬於部門, 在這裡有自己的特點. 最大的問題: 什麼格式應該建立通信, 如何降低成本,智能地分配可用的少數民族信息的場合?
如果我們談論的成本, 這是值得考慮的需要,吸引公關專家,並支付他的服務. 一個小企業的負責人也很難精通公關經理的具體情況,並能夠跟踪其活動的有效性. 因此, 在這種情況下,它是有道理的,爭取一個專門的公關公司的幫助. 這將開發最少的一組活動, 這將在該公司的所需圖像的配方幫助, 確定相關的溝通渠道, 減少對廣告和搜索引擎優化推廣網站的開支.
公關工作如何影響公司?
首先, 要理解, 該關鍵成功推廣的公司,其銷售的增長, 執行公關專業人士和員工的同步操作. 第一個任務 - 尤其是振奮了廣大客戶的形象, 推廣品牌/產品/服務. 通過他的工作創造了銷售的有利條件, PR加強了公司的產品利益, 需求增加, 製作潮流的產品或服務. 然而,即使他們工作的一部分的完美執行, 如果銷售形象地說, 沒有回答, 它沒有履行它的職能, 銷售額的增長將不會發生, 儘管這種有利條件的公關專業人士.
公關工具
最有效的公關工具, 能夠導致保證期望的結果主張:
- 參加各種專題展覽, 會議, 演講在論壇上,等等。. 幾乎 100% 此類事件的遊客目標受眾. 該工具能夠在最短的時間獲得新客戶,並建立了公司的所需的圖像.
- 互聯網SMI – 通過信息最容易得到的來源, 很受大多數人, 它正在呃理想平台廣告. 為了吸引目標受眾應該定期發布有趣的文章, 新聞, 物料, 發布.
- 互聯網博客, 社交網絡, 論壇. 該工具的優勢 - 與客戶的個人聯繫, 微妙和不顯眼的方式. 如果巧妙地接近自己的網頁的社交網絡管理, 這將不僅能吸引新客戶, 同時也創造一個活躍的社區, 獨立吸引目標受眾.
- 客戶, 與目標群體的利益, 在信息更加信任, 放置在壓紙. 因此, 以提高其PR-活動的效率,有必要使用紙張和專業媒體, 並在其幾個高質量的出版物訂貨住宿.
- 表現為他們的PR活動用戶還給出了很好的效果. 我們談論的是不同類型的演講, 展覽, 節假日為客戶及其家屬.
公關活動的各個階段
工作的關鍵階段, 旨在與公眾建立有效的溝通, 是:
- 目標受眾的識別;
- 其消費的定義戰備水平;
- CA的預期反應的理解;
- 指的是創建中亞;
- 營銷傳播複雜的計劃 (MK) 組織;
- 預算計劃活動;
- 實施MK;
- CA的反饋分析;
- 決策的調整.
優秀公關的例子
模型是一種有效的策略公關活動, 進行中 2007 品牌歐樂B, 寶潔公司&賭. 其目的是向媒體通報有關創新的牙刷歐樂B活力的外觀. 此役40負盛名的記者印刷精美的雜誌被送往: 原新聞稿及甜蜜的禮物 - 一組美食, 不利於牙齒琺瑯質, 和牙刷口服-B活力. 事件的PR消息是, 展示: 你不能放棄你最喜歡的東西,仍然保持著閃閃發光的白色的微笑. 創意的舉動被記者讚賞和媒體已經公佈了新的產品,公司的報告.
另一個令人印象深刻例子 – 公關活動品牌阿迪達斯. 公關品牌專家的結論, 應該掛空白色廣告牌, 這將炫耀的適度規模阿迪達斯標誌. 每個人都將能夠利用任何的板, 什麼, 從而表達自己的願景, 思念, 建議, 幻想. 這個動作結束了, 該廣告牌被放置半透明的亮輪廓. 輸出將得到一個獨特的定制廣告和公關, 充分展示時尚的青春牌的性質.
結論
全公關活動 - 公司的特權, 旨在建立與公眾的長期合作關係, 其效率直接影響到公司的公共關係專家之間的直接接觸.
佈局設計的成本, 概念, 素描聖彼得堡和莫斯科. 創建於聖彼得堡的一個項目.
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