Lai veidotu jebkuru biznesu, dizains, ražošanu un veicināt produkta ir naudas peļņa. Atkarībā no uzņēmuma mērķiem, nosaka zīmolu, veido mārketinga misija. Visi no tiem ir sadalīti divās galvenajās grupās:
- obscherynochnye, kas nosaka tirgus daļu uzņēmums vēlas apgūt;
- reālā pārdodamības – vērtība, mērot precīzu kvantitatīvā izteiksmē preces / pakalpojumus un biežums savu patēriņu.
Galvenie instrumenti īstenošanai ir reklāmas un PR.
Kas ir PR?
PR (definīcija): burtiskā tulkojumā no angļu valodas - PR. Šis termins ir domāts komunikatīvs aktivitāte, mērķis ir izveidot efektīvu un ilgtermiņa attiecības starp uzņēmumu un sabiedrību, lai risinātu biznesa problēmas. Galvenais fokuss PR arī kalpo, lai izveidotu un uzturētu saikni ar noderīgu mērķa grupām (investoriem, mediji), sabiedriskās domas un kompetentu atbildi uz to.
Kas ir atšķirīgs no PR reklāma
Atšķirībā no reklāmas, PR mērķis nav veicināt kādu konkrētu produktu, izmantojot dažādus mārketinga instrumentus, un palielināt zīmola atpazīstamību, ekspertu novērtējums uzņēmumā, kas informē plašsaziņas līdzekļus par interesantas mērķa grupām darbības.
Otra atšķirība PR reklāma: par reklāmas produktu / pakalpojumu jums būs jāmaksā, bet ne PR. Attiecībā uz apmaksātu PR izveides augstas kvalitātes un interesantu saturu, kas tiek izplatīta avotus mediju, tādējādi piesaistot potenciālos pircējus zīmolu.
iekšējo PR
Saskaņā ar iekšējo vai iekšējo sistēmu nozīmē PR, kuras mērķis ir veidot un atbalstīt pozitīvu tēlu uzņēmumā. Šis objekts ir panākt, izveidojot uzticību starp darbiniekiem komunikācijas, kļūst pakļautās attiecības ar vadību, ziņot personāla informāciju par misiju un vērtībām uzņēmuma, palielinot motivāciju darbam.
Ar iekšējo izglītots PR vērtība ir grūti pārvērtēt, jo bez aktīvas līdzdalības darbinieku informēšanas ārējos mērķa grupas biznesa sarakstē, telefona sarunas, sanāksmēs, uc, PR speciālists darbs būs maz efektīva.
Kas ir sabiedrisko attiecību vadītājs un kādas ir tās funkcijas
Darbs PR speciālists mērķis ir radīt pozitīvu tēlu un nevainojamu reputāciju, produkts vai pakalpojums. augsti kvalificēts profesionālis būtu jāapgūst zināšanas dažādās zinātnes nozarēs (socioloģija, psiholoģija, žurnālistika, mārketings), un jābūt gataviem uz pastāvīgu novatorisku risinājumu meklējumos, un nepieciešamības gadījumā, kā arī īslaicīgas izmaiņas taktiku.
PR -menedzher ziņo tieši izpilddirektors, un tas ir atkarīgs no mārketinga departamenta.
Tās galvenās funkcijas ir:
- definīcija vektors PR aktivitāšu;
- organizācija un attīstība PR kampaņu;
- atainojums aprēķinus, nepieciešami, lai īstenotu plānotās sabiedrisko attiecību programmas;
- efektivitāti prognozes;
- veidošanos un atbalstīt pozitīvu uzņēmuma tēlu;
- Novērtējums zīmola reputāciju un izpratni par šo rokasgrāmatu.
- izveide darbības posts, politika, produkti, Uzņēmuma darbinieki un vairotu sabiedrības informētību par šo.
Kas un kāpēc jums ir nepieciešams PR?
patiešām, PR nepieciešams ne visi uzņēmumi, bet tikai tie,, kura mērķis - ilgtermiņa darbības. Kas ir svarīgi ir nevis mērogs organizācijas, un tās apņemšanos ieguldīt, resursi un laiks, kas cītīgs normalizēšanu attiecībās ar sabiedrību.
PR - nepareizi instruments, kas nes tūlītēju peļņu, Tikai retos gadījumos tas var dot ātru efektu. Tās galvenais uzdevums - veidot attiecības ar uzticības.
piemēram, ja krīze, uzņēmums ir spiests samazināt piegādātāju skaitu, tas ir dabiski sagaidīt, ka tā saglabās attiecības ar tiem,, kam vairāk ticamības. Un tas prasa ilgtermiņa un stabilu komunikācijas.
Vai man ir nepieciešams PR mazajiem uzņēmumiem?
Ja mēs runājam par PR uzņēmumam, pieder pie nozares "mazo biznesu", šeit ir savas īpatnības. Lielais jautājums: kādā formātā būtu jāveido sakarus, kā samazināt izmaksas un gudri piešķirt pieejami minoritātēm informācijas gadījumus?
Ja mēs runājam par izmaksām, ir vērts apsvērt nepieciešamību piesaistīt PR speciālistu un samaksu par saviem pakalpojumiem. No maza uzņēmuma vadītājs grūti lietpratīgs specifiku PR vadītājs un jāspēj izsekot efektivitāti savu darbību. tāpēc, šajā situācijā, ir lietderīgi iesaistīt palīdzību specializētu PR aģentūras. Tas būs izstrādāt minimālo kopumu aktivitāšu, Tas palīdzēs formulēt vēlamo uzņēmuma tēlu, noteiktu atbilstošus saziņas kanālus, samazināt izdevumus par reklāmas un SEO veicināšanas vietas.
Kā PR darbs ietekmē sabiedrību?
Pirmkārt, jāsaprot, ka galvenais, lai veiksmīgi veicināt uzņēmuma un izaugsmi tās pārdošanas, veic sinhronā darbība PR speciālistu un darbinieku. Pirmais uzdevums - it īpaši, uplifting tēlu saviem klientiem, veicināt zīmola / produkta / pakalpojuma. Ar savu darbu, radot labvēlīgus apstākļus pārdošanu, PR stiprina interesi par uzņēmuma produktiem, pieprasījums palielinās, padarot tendenču produktu vai pakalpojumu. Tomēr pat ar perfektu izpildi savu daļu darba, ja pārdošanas tēlaini runājot, neatbildēja, Tas nepilda savu funkciju, pieaugums pārdošanas nenotiks, neskatoties PR speciālisti ar izdevīgiem nosacījumiem, lai to.
PR rīki
Visefektīvākais PR instruments, spēj ved uz garantēto vēlamo rezultātu advokāta:
- Dalība dažādos tematiskajās izstādēs, sanāksmes, runas pie foruma uc. praktiski 100% apmeklētāji šādiem notikumiem ir mērķauditorija. Šis rīks ļauj minimālais laiks, lai iegūtu jaunus klientus un veidot vēlamo uzņēmuma tēlu.
- tiešsaistes plašsaziņas – Līdz šim visvairāk pieejamu informācijas avotu, Ļoti populārs ar lielākā daļa cilvēku, Tas padara er ideālu platformu reklāmas. Lai piesaistītu mērķauditoriju vajadzētu regulāri publicēt interesantus rakstus, jaunumi, materiāli, relīzes.
- interneta blogus, sociālā tīklošana, forumi. Priekšrocība šo rīku - personīgais kontakts ar klientiem, maiga un neuzbāzīga pieeja. Ja prasmīgi pieeja uz viņu lapām pārvaldību sociālajos tīklos, tas būs iespējams ne tikai, lai piesaistītu jaunus klientus, bet arī, lai radītu aktīvu kopienu, neatkarīgi piesaistītu mērķauditoriju.
- klientu, kas attiecas uz interesēm mērķa grupu, vairāk uzticēšanos informācijas, ievietots papīra presē. tāpēc, lai uzlabotu efektivitāti, tās PR-kampaņas jēga izmantot papīru un specializēto preses, un pasūtīt izmitināšanu savos vairākās kvalitātes publikācijas.
- Performance saviem klientiem PR-darbības arī dod labus rezultātus. Mēs runājam par dažāda veida prezentācijas, izstādes, brīvdienas klientiem un viņu ģimenēm.
Posmi PR kampaņu
Galvenie posmi darbu, mērķis ir izveidot efektīvu komunikāciju ar sabiedrību, ir:
- identifikācija mērķauditorijas;
- tās patērētāja gatavība līmenis definīcija;
- izpratne par paredzamo atbildes CA;
- atsaucoties uz izveides Vidusāzijas;
- plānošana mārketinga komunikāciju kompleksu (MK) organizācijas;
- budžetā plānotajām aktivitātēm;
- īstenošana MK;
- Analīze atgriezeniskā saite CA;
- veicot korekcijas.
Piemēri lielisku PR
Modelis ir efektīva stratēģija PR kampaņa, veikts 2007 pavisam Oral-B, Procter&spekulēt. Tās mērķis bija informēt medijus par izskatu inovatīvu zobu suka Oral-B Vitality. Kampaņas četrdesmit žurnālisti prestižās glancēts žurnāli tika nosūtīti: oriģināls presei un salda dāvana - kopa delikateses, kaitēt zobu emaljai, un zobu suka Oral-B Vitality. PR-vēstījums pasākumā, lai šovs: Jūs nevarat atdot savu iecienītāko labumi un joprojām uzturēt mirdzošu baltu smaidu. Creative solis bija novērtējuši ar žurnālistiem un medijiem ir publicēti ziņojumi par jaunu produktu uzņēmuma.
Vēl viens iespaidīgs piemērs – PR kampaņa zīmolu Adidas. PR speciālisti zīmolu nonāca pie secinājuma,, kas būtu pakārt tukšas baltas stendi, kas dižoties pieticīgi izmēra Adidas logo. Ikviens varēs izdarīt jebkurā no dēļiem, kaut kas, tādējādi paužot savu redzējumu, domas, ieteikumi, fantāzija. Šī darbība beidzās, ka stendi bija izvietoti caurspīdīga spilgtas kontūras. Izejas saņems unikālu pasūtījuma reklāmas un PR, pilnībā parādīt raksturu moderns jauniešu zīmols.
secinājums
Pilna PR aktivitātes - prerogatīva uzņēmumi, kuras mērķis ir veidot ilgtermiņa attiecības ar sabiedrību, un tās efektivitāte tieši ietekmē tiešs kontakts starp uzņēmumu un sabiedrisko attiecību speciālists.
Izmaksas maketēšana, koncepcija, ieskicēt Sanktpēterburgā un Maskavā. projektu Sanktpēterburgā izveide.
Cena: no 20 000p. laiks: no 5 dienas
Mūsu darbs: korporatīvā identitāte | zīmolu | brendbuk | mājas lapas | logotips un korporatīvā identitāte | radošs